Tecnologia com estratégia, agilidade e controle

Assessoria e Suporte de TI para Empresas

Oferecemos assessoria e suporte de TI personalizados para sua empresa. Identificamos falhas, otimizamos processos e criamos soluções que aumentam a produtividade, reduzem custos e garantem a segurança dos seus dados. Evolua com a tecnologia!

Assessoria e suporte de TI

Assessoria de TI: um parceiro que cuida da tecnologia com você, todos os dias

Computador parado, internet caindo e sistema fora do ar custam horas de trabalho da sua equipe. Com a assessoria de TI da ALLIATI, a sua empresa não recebe só recomendações: conta com especialistas que fazem a gestão completa do ambiente de TI, reduzem custos com tecnologia, reforçam a segurança da informação e mantêm os sistemas e serviços disponíveis. Trabalhamos com monitoramento e gestão de TI ativos: fazemos validações diárias do ambiente para garantir alta performance e disponibilidade, acompanhando o crescimento do negócio junto com você.

Para quem é

Empresas que não têm equipe de TI própria
Empresas com TI interna que precisa de apoio especializado
Negócios que sofrem com chamados demorados e problemas que sempre voltam
Gestores que querem previsibilidade e redução nos custos com tecnologia

O que está incluído

Gestão completa do ambiente de TI, com um time que conhece a sua empresa
Suporte aos usuários (help desk) remoto e presencial
Revisão de contratos, licenças e equipamentos para reduzir custos
Políticas de segurança, backup e controle de acessos
Monitoramento ativo 24/7 e validações diárias do ambiente de TI
Plano de melhorias executado por nós, com relatórios e reuniões de acompanhamento

O que a assessoria de TI da ALLIATI entrega

Gestão ativa, com validações diárias do ambiente, para a tecnologia trabalhar a favor do negócio com alta performance e disponibilidade.

Gestão do ambiente de TI

Cuidamos de computadores, servidores, rede, e-mail, licenças e fornecedores de forma organizada, com inventário, padrões e um único responsável por tudo.

Redução de custos

Revisamos contratos, licenças, links e equipamentos, eliminamos o que não é usado e planejamos as compras para a empresa gastar melhor com tecnologia.

Segurança da informação

Backup, antivírus, firewall, atualizações e controle de acessos para proteger os dados da empresa contra vírus, ransomware e vazamentos.

Alta performance e disponibilidade

Monitoramento e gestão de TI ativos, com validações diárias do ambiente, manutenção preventiva e redundância de links e servidores: agimos antes que uma falha pare a equipe.

Suporte ágil no dia a dia

Help desk remoto e presencial para resolver os problemas dos usuários e evitar que eles voltem a acontecer.

Planejamento e acompanhamento

Relatórios, indicadores e reuniões periódicas para decidir juntos os próximos investimentos em tecnologia.

Assessoria, não só consultoria

As duas palavras parecem iguais, mas o resultado é bem diferente. A ALLIATI entrega assessoria: fica do seu lado depois do diagnóstico.

Consultoria tradicional

Analisa o ambiente, aponta os problemas e entrega um relatório com recomendações. A execução e o acompanhamento ficam por conta da sua empresa.

Assessoria ALLIATI

Faz o diagnóstico, coloca as melhorias em prática, acompanha o ambiente todos os meses e responde pelo resultado junto com você.

Na prática

Um único parceiro que conhece a sua operação, antecipa problemas, cuida do suporte do dia a dia e ajuda a decidir os próximos investimentos em tecnologia.

Como funciona

1
Diagnóstico
Avaliamos computadores, servidores, rede, segurança, contratos e rotinas para entender onde estão os riscos, os gargalos e os custos que podem ser reduzidos.
2
Plano de ação e execução
Apresentamos as prioridades com custos claros e colocamos as melhorias em prática.
3
Gestão ativa e contínua
Assumimos a gestão do ambiente e o suporte do dia a dia, fazemos validações diárias, monitoramos a disponibilidade e revisamos o plano com você periodicamente.

Perguntas frequentes sobre assessoria e suporte de TI

Qual a diferença entre consultoria e assessoria de TI?

A consultoria analisa e recomenda, e quem executa é a empresa. A assessoria vai além: acompanha o ambiente de forma contínua, executa as melhorias e responde pelo resultado junto com o cliente. A ALLIATI trabalha com assessoria.

Como a assessoria de TI ajuda a reduzir custos?

Revisando contratos, licenças, links e equipamentos, eliminando o que não é usado, evitando paradas que custam horas de trabalho e planejando as compras de tecnologia com antecedência.

Como vocês garantem a disponibilidade dos sistemas?

Com monitoramento e gestão de TI ativos: acompanhamos 24/7 os equipamentos e serviços críticos e fazemos validações diárias do ambiente, além de manutenção preventiva e, quando faz sentido, redundância de links e servidores. Assim agimos antes que uma falha pare a empresa.

Vale a pena terceirizar a TI?

Para a maioria das empresas, sim. Você tem acesso a uma equipe com várias especialidades por um custo menor do que montar um time próprio, e com mais previsibilidade.

O atendimento é presencial ou remoto?

Os dois. A maioria dos chamados é resolvida de forma remota, que é mais rápido, e fazemos visitas presenciais quando necessário.

Vocês atendem empresas que já têm TI interna?

Sim. A assessoria apoia a sua equipe em projetos, segurança, infraestrutura ou quando a demanda aperta, trabalhando em conjunto.

Tenha uma assessoria de TI que cuida do seu ambiente, reduz custos e mantém tudo no ar

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SOBRE NÓS

Há 12 anos cuidando da TI de empresas como a sua

Somos o parceiro de TI da sua empresa: suporte técnico, redes, segurança, nuvem, backup e monitoramento 24/7 em um só lugar. Atendemos empresas de diversos segmentos e cidades, de forma presencial e remota, com especialistas que conhecem o seu ambiente e falam a língua do seu negócio.